Lucki Casino ist ein relativ neuer Anbieter im Bereich der Online-Casino-Spiele. Seine Wurzeln liegen in Europa und das Unternehmen versucht, sich von seiner Konkurrenz durch eine einfache Nutzeroberfläche und eine umfangreiche Auswahl an Spielen abzuheben.
Bei Lucki Casino kann sich jeder registrieren, der 18 Jahre oder älter ist. Die Anmeldung erfolgt über ein Formular auf der Homepage des Online-Glücksspiel Casinos. Dabei werden Name, Alter, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und eine beliebige weitere persönliche Angabe eingetragen. Auch die Sprache muss ausgewählt werden – Lucki Casino bietet nur Deutsch an.
Nachdem das Kundenkonto erstellt wurde, kann es sofort genutzt werden. Über einen eigenen Nutzeraccount können Freunde oder Familienangehörige mit einem gemeinsamen Konto verwendet werden, aber es besteht auch die Möglichkeit ein separates Konto für jeden zu eröffnen. Es ist möglich mehrere Profile zu haben, aber sie dürfen nicht von den gleichen Rechnungsinhabern sein.
Ein wesentlicher Punkt bei dem Lucki Casino sind die verschiedenen Boni und Freispiele. Das Casino bietet eine Vielzahl an Angeboten und Promotionen für neue Spieler sowie auch bestehende Kunden an. Der Anbieter hat ein großes Bonuspaket mit vielen attraktiven Incentives, aber leider keine exorbitanten, also die besten Casinos sind nicht bei Lucki.
Lucki casino verfügt über eine umfangreiche Palette von Zahlungsmethoden zur Ein- und Auszahlung. Hierzu gehören bekanntere Anbieter wie Skrill und Neteller sowie auch einige nationale Optionen. Die Einzahlungsgrenze ist beim Lucki Casino mit 25€ recht hoch, die Mindesteinzahlung beträgt aber nur 10€.
Die Auswahl der Spiele bei Lucki Casino ist nicht sehr umfangreich im Vergleich zu größeren Anbietern. Es gibt insgesamt etwa 1.200 verschiedene Titel. Dennoch können hier alle gängigen Slots und Tischspiele gefunden werden. Die Auswahl an Live-Tischen ist jedoch leider eingeschränkt.
Lucki Casino arbeitet mit einigen renommierten Softwareentwicklern wie Microgaming, NetEnt und Play’n GO zusammen, die in diesem Bereich bekannt für ihre Qualität und Vielfalt sind.
Das mobile Angebot von Lucki Casino besteht aus einer Web-Version des Casinos. Die Website ist auch auf Mobilgeräten zugänglich, so dass Spieler von überall Zugriff auf alle Funktionen haben können – aber es gibt noch keine App.
Lucki Casino ist lizenziert durch die Malta Gaming Authority (MGA) und wird somit ein professioneller Online Casino Betreiber sein. Deshalb sollte auch jeder Spieler dort sicher und ohne Bedenken spielen, da das Unternehmen verpflichtet ist die Gesetze einzuhalten. Ein wichtiger Teil des Spiels bei einem professionellen Anbieter sind natürlich die Sicherheitsmaßnahmen.
Die Support-Teammitglieder von Lucki Casino können über verschiedene Kanäle kontaktiert werden wie Telefon und E-Mail, aber leider kein Livechat bietet das Unternehmen an – was jedoch nicht unbedingt ein Problem ist. Die Mitarbeiter waren in der Lage unsere Anfragen schnellstens zu beantworten.
Trotz einer interessanten Auswahl an Spielen und guten Boni gibt es bei Lucki Casino mehrere Nachteile. Eine negative Punktzahl hat der Support, da das Unternehmen nur E-Mail-Support bietet, die Antwortzeiten waren jedoch in Ordnung.
Zusammenfassend ist zu sagen
Die Erfahrungen mit dem Lucki casino haben gezeigt, dass diese Möglichkeit sehr einfach und intuitiv ist – aber auch einige Nachteile gibt es hier bei dem Anbieter. Das Unternehmen kann als relativ junger Online Casino Betreiber eingestuft werden, der noch nicht die Komplettität und Vielfalt seiner Konkurrenz erreicht hat.
Die Auszahlungsgeschwindigkeit war in den Testfällen leider sehr langsam – hier ist etwas Arbeit zu tun. Der Kundensupport bietet keine Live-Chat-Schnittstelle an, sodass Spieler auf E-Mail angewiesen sind, was auch einige Minuten dauern kann, ehe man eine Antwort erhält.
Im Vergleich mit anderen Casinos hat sich Lucki Casino aber nicht sonderlich aus der Menge abgehoben. Trotzdem bietet das Unternehmen sicherheit und Freude durch die Auswahl der Spiele sowie die Zahlungsoptionen.
Das Glücksspiel bei dem Online-Casino ist immer mit einer gewissen Risikobezeichnung einhergehen. Wenn Sie sich nicht über Ihre Fähigkeiten im Umgang mit Geld bewusst sind oder glauben, dass Sie ein Problem haben, sollten wir Ihnen helfen einen Weg zu finden, um eine Hilfe ausfindig machen.
Durch die Nutzung von Lucki Casino akzeptieren Nutzer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Datenschutzerklärung. Deshalb ist es wichtig immer vor dem Spielen gelesen und verstanden zu haben.